A1: 不，ALLCAPS也經營實體店鋪。

A2: 通販網站上刊登的商品，全部都可以在實體店面看到。即使是店內沒有陳列的商品，只要您出示希望商品的頁面，我們也會為您拿出來。

A3: 請參閱本網站的尺寸指南。

A4: 您無法在訂購時指定送貨日期。發貨後的郵件中會記載黑貓宅急便的查詢編號，因此可以透過黑貓會員更改配送日期和時間。

A5: 您訂購的商品將於3～5個工作天內發貨。商品的送達通常在發貨後約1～2天。根據配送地區及交通狀況等，配送可能會延遲。

A6: 非常抱歉。我們不會將不同訂單合併。即使是同一天的訂單，只要訂單號不同，也會分開寄送。這是系統上的限制，無法更改，敬請諒解。請將所有想要的商品加入購物車後，再確定訂單。

A7: 是的，我們也提供海外寄送服務。海外寄送時的運費請參考配送政策。

A8: 根據付款方式不同而異。
・使用預付款方式付款者，當商品退回本店時，我們會發送重新寄送確認郵件。若您希望重新寄送，需事先支付【再送料800日圓】。
・使用後付款方式付款者，商品到達後會立即進行取消處理，因此無法重新寄送。請您重新下訂單。
・若拒收或在發貨後取消訂單，可能會被拒絕下次訂購，敬請事先了解。

A10: 可使用信用卡（VISA、Master Card、JCB、美國運通）、便利商店付款、後付款（Paidy）、PayPay。詳情請參閱這裡。

A10: 關於在線商店的購買，我們不提供收據的發行。各種支付機構的明細書或收據等可作為收據替代。若在店內購買，若有需要，我們將為您發行紙本收據。

A11: 若收到的商品有明顯且未記載的大缺陷，或收到與訂單內容不符的商品時，我們將提供商品退貨或換貨服務。請於收到商品後7日內聯絡我們。因顧客個人原因的退貨或取消（如尺寸不合、與想像不同等）恕不接受。

A12: 是的，如果符合退貨條件，也可以只退一件商品。在那種情況下，我們會詢問您的匯款帳戶並進行退款。

A13: 非常抱歉，無法取消訂單。請在訂購前仔細確認商品說明及尺寸等資訊。此外，訂購後也無法更改付款方式。