A1: 아니요, ALLCAPS는 실제 매장도 운영하고 있습니다.

A2: 통신 판매 사이트에 게재되어 있는 상품은 모두 실제 매장에서 보실 수 있습니다. 진열되어 있지 않은 상품도, 원하시는 상품의 페이지를 제시해 주시면 꺼내 드리겠습니다.

A3: 당 홈페이지의 사이즈 가이드를 참조하십시오.

A4: 주문 시 배송일을 지정할 수 없습니다. 발송 후 이메일에 야마토 운수의 문의 번호가 기재되어 있으므로, 배송 날짜 변경은 쿠로네코 멤버즈에서 가능합니다.

A5: 주문하신 상품은 3~5영업일 정도에 발송됩니다. 상품의 배송은 보통 발송 후 1~2일 정도 소요됩니다. 배송지 지역이나 교통 상황 등에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

A6: 죄송합니다. 별도의 주문은 합쳐드리지 않습니다. 같은 날 주문하셨더라도 주문 번호가 다르면 별도의 배송이 됩니다. 이는 시스템상의 사정으로 변경이 불가능하오니 양해 부탁드립니다. 원하시는 상품을 모두 장바구니에 담으신 후 주문 확정을 부탁드립니다.

A7: 네, 해외 배송도 하고 있습니다. 해외 배송 시의 배송비는 배송 정책에서 확인해 주세요.

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